Tetapan Semula Kecilkan size fontKembalikan saiz font kepada asalMemperbesarkan saiz font
    T
    T
    T
    T
Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH KLANG

Klang Daerah Impian, Makmur & Berwawasan
SELANGOR MAJU BERSAMA
office-icon

 

selangorSELAMAT DATANG [ TUTUP X ]
KE PORTAL RASMI
PEJABAT DAERAH/TANAH KLANG

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

KLIK/SCANqr-code


ADUAN / MAKLUMBALAS KLIK/SCAN
qrcode-aduan

Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2012

 

 

    

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JABATAN 2012

 

 

 

Bil.

Perkhidmatan

Sasaran

Tempoh

Output

Pencapaian

1. Pendaftaran Urusan Urusniaga dan Bukan Urusniaga

22,000

24 Jam

9900/22,000

45%

2. Pengeluaran Hakmilik Baru

2000

14 Hari

600/2000

30%

4. Pendaftaran Hakmilik Kekal

2300

14 Hari

690/2300

30%

5. Memproses Permohonan Hakmilik Hilang dan Rosak

200

6 Bulan

76/200

38%

6.

Memproses Kebenaran Pindahmilik, Gadaian dan Pajakan bagi

Hakmilik bersekatan kepentingan

2,500

14 Hari

1000/2500

40%

7. Memproses Permohonan Perintah Jual

500

210 Hari

150/500

30%

8. Memproses Permohonan Carian Rasmi dan Persendirian

20,000

Segera

9000/20,000

45%

9. Memproses Permohonan Salinan Sah Dokumen & Hakmilik

1,000

3 Hari

400/1000

40%

10. Permohonan Tukar Syarat Serentak

68

6 Minggu

32/68

48%

11.

Permohonan Tukar Syarat Serentak :

Pecah Sempadan & Mengubah Syarat Nyata Tanah

45

6 Minggu

18/45

40%

12. Permohonan Pecah Sempadan

26

6 Minggu

11/26

45%

13. Permohonan Pecah Bahagian

48

6 Minggu

19/48

40%

14. Permohonan Penyatuan Tanah

24

6 Minggu

11/24

45%

15. Permohonan Serah Sebahagian Tanah

27

6 Minggu

13/27

50%

16. Permohonan Serah Balik dan Berimilik

56

6 Minggu

25/56

45%

17. Permohonan Mendapatkan Hakmilik Kekal

120

-

54/120

45%

18. Permohonan Kebenaran Merancang (OSC)

360

-

162/360

45%

19. Pelupusan Tanah Secara Pemberimilikan

100

6 Bulan

40/100

40%

20. Permohonan Lesen Menduduki Sementara

200

6 Bulan

80/200

40%

21. Permohonan Permit Bahan Batuan

5

9 Minggu

3/5

60%

22. Pembaharuan Lesen Menduduki Sementara

40

4 Minggu

18/40

45%

23. Pengambilan Tanah

3

6 Bulan

2/3

66%

24. Pewartaan

230

N/A

103/230

45%

25. Siasatan dan Penyediaan Laporan Tanah

1000

3 Hari

400/1000

40%

26. Penandaan Pelan

1500

2 Hari

750/1500

50%

27. Penyediaan Permintaan Ukur

80

2 Hari

36/80

45%

28. Pengendalian Aduan daripada Orang Awam dan Agensi Kerajaan

15

5 Hari

7/15

50%

29. Pelaksanaan Projek Infrastruktur Asas dan Awam

100%

3 Bulan

-

100%

30. Siasatan Permohonan Bantuan Rumah Kerajaan Prihatin

100%

3 Hari

-

100%

31. Siasatan Permohonan Bantuan Kemiskinan (Blueprint)

100%

3 Hari

-

100%

32. Siasatan Permohonan Industri Kecil & Sederhana

100%

3 Hari

14/14

100%

33. Pembayaran Bantuan Bencana Alam

100%

24 Jam

-

-

 

Pencapaian Piagam Pelanggan sehingga suku tahun kedua 2012

 
    

 

 


Kemaskini pada 2019-07-22 15:21:49 daripada Nur Adila

  •  
  • Print
  • Email this page