PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN, UNIT TEKNIKAL & PENGUATKUASAAN, BAHAGIAN PENGURUSAN TANAH, PEJABAT DAERAH/TANAH SEPANG
BULAN JULAI - SEPTEMBER TAHUN 2015
|
BIL |
AKTIVITI |
TEMPOH PENYELESAIAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN |
MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
|||
|
Jumlah Menepati Standard |
% Menepati Standard |
Jumlah Tidak Menepati Standard |
% Tidak Menepati Standard |
|||||
|
1 |
Penyediaan Laporan Teknikal Tanah |
Sepuluh (10) hari bekerja |
258 |
200 |
78% |
58 |
22.00% |
|
|
2 |
Penyediaan Nombor PT/PU Bagi Hak Milik Baru |
a) Tujuh (7) hari bekerja |
a) 3 b) 0 |
a) 3 b) 0 |
a) 100 b) 0 |
a) b) 0 |
a) b) 0 |
|
|
3 |
Penyesuaian Pelan Pra-Hitungan dengan Pelan Akui untuk penyediaan hak milik kekal (permohonan yang lengkap) |
1 hari bekerja |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
4 |
Jualan Pelan |
Serta Merta |
171 |
171 |
100% |
|
|
|
|
5 |
Aduan Awam |
Serta Merta / 3 hari |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
6 |
Laporan Rondaan / Operasi |
Serta merta |
52 |
52 |
100% |
|
|
|
|
7 |
Operasi Bahan Batuan di bawah Seksyen 426, KTN |
Serta merta |
32 |
32 |
100% |
|
|
|
|
8 |
Pencerobohan Tanah Kerajaan di bawah Seksyen 425 KTN (Setelah segala peraturan/prosedur diikuti) |
14 hari |
11 |
7 |
64% |
4 |
36 |
|
|
9 |
Tindakan Terhadap Setinggan (Setelah segala peraturan/prosedur diikuti) |
30 hari |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
10 |
Tindakan Terhadap Struktur Tanpa Kebenaran (Setelah segala peraturan/prosedur diikuti) |
2 minggu/bergantung kepada arahan dari Kerajaan Negeri |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
11 |
Tindakan Terhadap Pelanggaran Syarat Tanah Selepas Perintah di bawah Seksyen 128, KTN |
30 hari |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
12 |
Memproses Permohonan Hak Lalu Lalang |
3 bulan |
Tiada |
|
|
|
|
|
|
13 |
Talian Rintis TNB - Siasatan dan Perintah |
3 bulan |
Tiada |
|
|
|
|
|
Kemaskini pada 2016-10-18 16:59:50 daripada Administrator
