PORTAL RASMI

PEJABAT DAERAH DAN TANAH HULU SELANGOR

BERDISIPLIN, AKAUNTABILITI, INTEGRITI, KERJA BERPASUKAN

Soalan Lazim	Hubungi Kami	Aduan dan Maklum Balas	Peta Laman

Sistem Pengurusan Manual Kualiti MS ISO 9001:2015

DASAR KUALITI (KLAUSA 5.2.1)

Bagi memastikan perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan, pihak PDTHS telah membentuk dasar kualiti seperti berikut:-

“Pentadbiran PDTHS komited untuk memberi perkhidmatan yang terbaik dengan berusaha mempertingkatkan kualiti Pengurusan Pentadbiran Daerah, Pembangunan Masyarakat dan Tanah Hulu Selangor secara menyeluruh serta mematuhi keperluan-keperluan dan penambahbaikan sistem Pengurusan Kualiti yang berterusan untuk memberi kepuasan kepada pelanggan”.

Pengurusan tertinggi memastikan Dasar Kualiti:-

Memenuhi keperluan Pejabat Daerah & Tanah Hulu Selangor
Memenuhi peraturan dan penambahbaikan yang berterusan kepada keberkesanan sistem kualiti
Difahami oleh wargakerja
Dinilai dari semasa ke semasa bagi memastikan kesesuaiannya

Skop Sistem Pengurusan Kualiti PDTHS untuk pendaftaran dan pensijilan MS ISO 9001:2015 ialah:-

Merangkumi semua Proses kerja di bawah Pengurusan Tanah iaitu Urusan berkaitan Pelupusan Tanah, Pembangunan Tanah, Hasil, Pendaftaran, Penguatkuasaan dan Teknikal;
Urusan di bawah Pembangunan Fizikal dan Masyarakat;
Pengurusan Perkhidmatan Sokongan Yang Merangkumi Urusan Pembayaran Kewangan, Perolehan Secara Sebut harga Bagi Bekalan dan Perkhidmatan, Latihan , Aduan Pelanggan , Penyelenggaraan (Bangunan,Kenderaan,ICT) Dan Kawalan Khidmat Luar (Kawalan Keselamatan dan Kebersihan).

Muat Turun Manual Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2015 Pejabat Daerah/Tanah Hulu Selangor

Pelan TIndakan Objektif Kualiti MS ISO 9001:2015
Pengurusan Tanah || Khidmat Pengurusan || Pembangunan