Advance Search
Tetapan Semula Menukar kontras kepada cerahMenukar kontras kepada asalMenukar kontras kepada gelapKecilkan size fontKembalikan saiz font kepada asalMemperbesarkan saiz font
    T
    T
    T
    T
    T
    T
Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH HULU SELANGOR

BERDISIPLIN, AKAUNTABILITI, INTEGRITI, KERJA BERPASUKAN
carian
w3c
bahasa
faq
hubungi
maklumbalas
sitemap

PIAGAM PELANGGAN DAN OBJEKTIF KUALITI PDT HULU SELANGOR

UNIT PELUPUSAN TANAH

PIAGAM PELANGGAN UNIT PELUPUSAN TANAH

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.

Permohonan Pelupusan Tanah Secara Pemberimilikan Di Bawah Seksyen 76 Kanun Tanah Negara 1965 (Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG dan Keputusan PTD LULUS/ TOLAK)

8 Bulan
2.

Permohonan Lesen Pendudukan Sementara Di Bawah Seksyen 65 Kanun Tanah Negara 1965(Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG dan Keputusan PTD LULUS/TOLAK)

6 Bulan
3.

Permohonan Perizaban Tanah Kerajaan Di Bawah Seksyen 62 Kanun Tanah Negara 1965 dan Pembatalan Perizaban Di Bawah Seksyen 64 Kanun Tanah Negara 1965 (Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG dan Keputusan PTD LULUS/TOLAK)

4 Bulan (PTD)
4.

Permohonan Bahan Permit Pengeluaran Bahan Batuan Di Bawah Seksyen 69/70 Kanun Tanah Negara 1965 (Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG dan Keputusan PTD LULUS/TOLAK)

3 Bulan (PTD) 
5.

Permohonan Pembaharuan Permit Pengeluaran Bahan Batuan Di Bawah Seksyen 69/70 Kanun Tanah Negara 1965

4 Bulan (PTD) 
6.

Permohonan Lanjut Tempoh Pajakan Di Bawah Seksyen 90A dan 197/76 Kanun Tanah Negara 1965 (Sehinggan Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG dan Keputusan PTD LULUS/TOLAK)

i.Seksyen 90A Kanun Tanah Negara 1965 – Hakmilik Pendaftar (PTG) (Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG)
 
i.Seksyen 90A Kanun Tanah Negara 1965 – Hakmilik Pentadbir Tanah (Sehingga Kertas Pertimbangan Keputusan PTD LULUS/TOLAK)
 
i.Seksyen 9197/76Kanun Tanah Negara 1965 – Hakmilik Pentadbir Tanah (Sehingga Kertas Pertimbangan Dihantar Ke PTG)

 

 

6 Bulan

 

4  Bulan

6  Bulan

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025

UNIT PEMBANGUNAN TANAH

PIAGAM PELANGGAN UNIT PEMBANGUNAN TANAH

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.

Memproses Permohonan Pecah Bahagian Tanah di bawah Seksyen 142 Kanun Tanah Negara yang diterima di proses dengan teratur sehingga Kertas Ringkasan dihantar ke PTD / PTGS

3 Bulan

2.

Memproses Permohonan Pecah Sempadan Tanah n di bawah Seksyen 135 Kanun Tanah Negara yang diterima di proses dengan teratur sehingga Kertas Ringkasan dihantar ke PTD

 / PTGS

3 Bulan

3.

Memproses Permohonan Penyatuan Tanah Di Bawah Seksyen 148 KTN 1965 yang diterima di proses dengan teratur sehingga kertas ringkasan dihantar ke PTD / PTGS.

3 Bulan

4.

Memproses Permohonan Serah Balik Dan Beri Milik Semula Di Bawah Seksyen 204B

KTN 1965 yang Diterima di proses dengan teratur Sehingga Kertas Ringkasan Dihantar Ke PTD / PTGS.

3 Bulan

5.

 

Memproses Permohonan Serah Balik Dan Beri Milik Semula Di Bawah Seksyen 197 Dan 76 KTN 1965 yang diterima di proses dengan teratur sehingga kertas ringkasan dihantar ke PTD / PTGS

 

3 Bulan

 

6.

Memproses permohonan menukar kategori kegunaan tanah dan pecah sempadan serentak di bawah Seksyen 124A KTN 1965 yang diterima di proses dengan teratur sehingga kertas ringkasan dihantar Ke PTD / PTGS

 

3 Bulan

 

7.

Memproses permohonan menukar kategori kegunaan tanah dan meminda syarat nyata di bawah Seksyen 124(1) (a) DAN (c) KTN 1965 yang diterima di proses dengan teratur sehingga kertas ringkasan dihantar ke PTD / PTGS

 

3 Bulan

 

8.

Memproses permohonan meminda syarat nyata tanah di bawah Seksyen 124(1) (c) KTN 1965 yang diterima di proses dengan teratur sehingga kertas ringkasan dihantar ke PTD / PTGS

 

3 Bulan

 

 

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025

UNIT PENDAFTARAN

PIAGAM PELANGGAN UNIT PELUPUSAN

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.

Permohonan Carian Rasmi dalam tempoh

1hari bekerja

2.

Permohonan Carian Persendirian dalam tempoh

15 minit

3.

 

Permohonan Salinan Sah hakmilik dan Dokumen dalam tempoh

5 hari bekerja

4.

 

Permohonan bagi Pendaftaran Suratcara (Urusniaga & Bukan urusniaga)

7 hari bekerja

5.

Proses Permohonan Kebenaran Pindahmilik indivudu/syarikat bumipurta kepada individu/syarikat bukan bumiputra sehingga ke Pejabat Menteri Besar ( Kelulusan Menteri Besar)

14 hari bekerja

6.

 

Proses permohonan kebenaran Pindahmilik

 - Anak Beranak , Suami isteri, adikberadik, individu/syarikat bumiputra kepada individu/syarikat bumiputra

- Individu/syarikat bukan bumiputra kepada individu/syuarikat bukan bumiputra

-Individu/syarikat bukan bumiputra kepada individu /syarikat bumiputra Diproses

 

14 hari bekerja

 

7.

Proses permohonan kebenaran menggadai diproses

14 hari bekerja

8.

Permohonan Penggantian Suratan Hakmilik(Geran) Hilang/Rosak/Hancur

6 bulan

 

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025

UNIT HASIL

PIAGAM PELANGGAN UNIT HASIL

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.

Permohonan pemprosesan borang 16G sehingga Notis tarikh Siasatan dikeluarkan

14 hari bekerja

 

2.

Bayaran Balik Deposit & Pulang Balik Hasil (Dokumen Lengkap)

3 bulan

3.

Permohonan Bayaran Cukai Tanah/Cukai Petak Secara Ansuran

(Dokumen Lengkap)

7 Hari

4.

Bayaran Cukai Tanah/Cukai Petak Melalui Pos Menggunakan Bank Draf/Wang Pos/Kiriman Wang

7 Hari

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025

UNIT TEKNIKAL & PENGUATKUASAAN

PIAGAM PELANGGAN UNIT TEKNIKAL DAN PENGUATKUASAAN

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.

Memastikan tindakan siasatan pengaduan perobohan/dakwaan ke atas pencerobohan tanah kerajaan di bawah Seksyen 425 KTN

14 hari

 

2.

Memastikan Tindakan pendakwaan/kompoun ke atas lori dan jentera yang disita di atas kesalahan dibawah Seksyen 425,426 dan 75 G Kanun Tanah Negara 1965 diselesaikan selepas tangkapan dibuat.

2 bulan

 

3.

Memastikan tindakan pemulihan ke atas tanah milik bagi elanggar syarat dibawah Seksyen 127 Kanun Tanah Negara selepas siasatan dibuat

2 bulan

 

4.

Memastikan setiap pembelian salinan pelan /semakan nombor hakmilik tanah selesai

1jam

 

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2024

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025


PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

BIL.

JENIS URUSAN / AKTIVITI

TEMPOH MASA

1

Menerima dan merekod surat-surat yang diterima

3 hari Bekerja

2

 

Mengemukakan akuan terima aduan awam

3 Hari Bekerja

 

3

Menguruskan permohonan pengeluaran barang stor kepada pegawai dan kakitangan

3 hari bekerja

 

4

Menguruskan personal pegawai dan kakitangan bagi: 

• Pengesahan dalam jawatan

• Permohonan persaraan pilihan sendiri /wajib

7 Hari Bekerja

5

Memastikan sekurang-kurangnya 70% kursus yang diberikan kepada anggota adalah kursus yang berkaitan dengan bidang tugas anggota berkenaan.

3 hari 

 

6

Menguruskan sewaan kemudahan kepada pelanggan 

•Dewan Serbaguna Dan Komplek Sukan Daerah Hulu Selangor 
•Asrama 
•Padang futsal
•Gelanggang badminton

 

3 Hari Bekerja

 

7

Menguruskan pinjaman kerajaan:

•Pinjaman Komputer 
•Pinjaman Perumahan
•Pinjaman Kenderaan

 

3 Hari Bekerja

 

8

Menguruskan permohonan Lesen Eksais

 • Permohonan baru

• Permohonan pembaharuan

6 Bulan

9

Memastikan setiap kenderaan jabatan diselenggara berdasarkan jarak 5,000 km atau tarikh mana yang terdahulu

3 bulan

 

10

Menguruskan pembayaran sehingga penyediaan baucar seperti berikut:-

• Menguruskan bil-bil bekalan dan perkhidmatan 

• Menguruskan semua tuntutan bayaran

8 hari 

11

Menguruskan proses sebutharga bagi bekalan dan perkhidmatan dilaksanakan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

42 hari

 

12

Memastikan setiap kerosakan peralatan ICT yang dilaporkan dapat diselesaikan dengan prestasi 80% telah selesai diambil tindakan.

14 hari

 

13

Memastikan setiap Laporan Kehadiran dikemukakan mengikut tempoh yang ditetapkan.

 

10 hari bekerja

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2025

Piagam Pelanggan Unit Pelupusan Tanah
 
PIAGAM PELANGGAN RASMI

PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PEMBANGUNAN

Komitmen kami dalam menyediakan perkhidmatan yang cekap, telus dan memenuhi keperluan pelanggan mengikut standard kualiti yang ditetapkan.

 
100%
Komitmen Tercapai
 
3
Proses Utama
 
2 Tahun
Rekod Pencapaian

JENIS URUSAN DAN TEMPOH MASA

BIL.JENIS URUSAN / AKTIVITITEMPOH MASA
1.
Memastikan semua pengesahan tuntutan bayaran bagi projek kecil Pembangunan disempurnakan dari tarikh Penerimaan Dokumen Tuntutan Yang Lengkap Sehingga Dihantar Ke Unit Kewangan/Agensi Berkaitan.
10 Hari Bekerja
2.
Melaksanakan proses perolehan kerja selepas kelulusan diterima daripada pihak pelulus.
42 Hari
3.
Memastikan Semua Tuntutan Peruntukan Ketua Kampung, Pengerusi MPKK Dan Ketua Komuniti Kaum India Disempurnakan Sehingga Proses Kelulusan.
6 Hari Bekerja

REKOD PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

 
2024
Pencapaian Piagam Pelanggan

 

 
2025
Pencapaian Piagam Pelanggan

 

Piagam Pelanggan ini menyatakan tempoh masa yang dijanjikan untuk setiap jenis urusan/aktiviti Bahagian Pembangunan


  •  
  • Print
  • Email this page

AI Chatbot Selangor
Salmah