(a

Mengaplikasikan kaedah penulisan dokumen rasmi khususnya surat dan memo berdasarkan tatabahasa Bahasa Melayu yang standard;

(b

Memberi tips bagi penyediaan dokumen rasmi surat dan memo yang berkesan;

(c

Memperkasakan kemahiran peserta dalam bidang bahasa.

d)

Mengenalpasti kesalahan yang biasa dilakukan semasa menghasilkan dokumen rasmi surat dan memo