Tetapan Semula Menukar kontras kepada cerahMenukar kontras kepada asalMenukar kontras kepada gelapKecilkan size fontKembalikan saiz font kepada asalMemperbesarkan saiz font
    T
    T
    T
    T
    T
    T
Portal Rasmi

KERAJAAN NEGERI SELANGOR

 | 

Laporan Kajian Keberkesanan Sistem


 

LAPORAN KAJIAN KEBERKESANAN SISTEM

 

 

KLIK PADA LINK BAGI MELIHAT LAPORAN

 

 

1. Sistem E- Tempahan

2. Sistem E-Pas Dan Pelekat Kenderaan

3. Sistem E- Kenderaan

 

 

RESPONDEN SOAL SELIDIK

 

1. Kajian telah dijalankan mulai 28 Mac 2012 sehingga 20 April 2012.

 

2. Responden terdiri daripada kakitangan Pejabat Setiausaha Kerajaan N egeri Selangor serta lain-lain kakitangan jabatan luar yang mempunyai urusan dengan sistem .

 

3. Soal selidik telah di upload di dalam laman web Selangor serta dihantar melalui email.

 

 

SKOP KAJIAN TERDIRI DARIPADA 4 FAKTOR IAITU :

 

A) FIZIKAL SISTEM - menilai dari segi grafik , capaian dan maklumat

 

B) PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB - menilai kecekapan pegawai

 

C) TATACARA SISTEM - menilai kefahaman pengguna

 

D) RESPON  - menilai respon makluman jawapan kepada pengguna

 

 

TINDAKAN PENAMBAH BAIKAN

 

1. Bahagian Khidmat Pengurusan akan bekerjasama dengan Bahagian Teknologi Maklumat bagi memperbaiki sistem berpandukan maklum balas soal selidik .

 

2. Kecekapan kakitangan yang mengendalikan sistem akan ditambah baik dengan mengadakan latihan dengan kerjasama Bahagian Teknologi Maklumat .

 

3. Sistem penyampaian samada dari segi maklumat dan maklum balas kepada pelanggan akan diperbaiki .


Kemaskini pada 2013-12-09 12:01:14 daripada Administrator

  •  
  • Print
  • Email this page