Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH KLANG

Klang Daerah Impian, Makmur & Berwawasan

SELANGOR MAJU BERSAMA


Soalan Lazim	Hubungi Kami	Aduan & Maklumbalas	Peta Laman

SELAMAT DATANG [ TUTUP X ] KE PORTAL RASMI PEJABAT DAERAH/TANAH KLANG
KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN	KLIK/SCAN

ADUAN / MAKLUMBALAS	KLIK/SCAN

Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2012

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JABATAN 2012

Bil.	Perkhidmatan	Sasaran	Tempoh	Output	Pencapaian
1.	Pendaftaran Urusan Urusniaga dan Bukan Urusniaga	22,000	24 Jam	9900/22,000	45%
2.	Pengeluaran Hakmilik Baru	2000	14 Hari	600/2000	30%
4.	Pendaftaran Hakmilik Kekal	2300	14 Hari	690/2300	30%
5.	Memproses Permohonan Hakmilik Hilang dan Rosak	200	6 Bulan	76/200	38%
6.	Memproses Kebenaran Pindahmilik, Gadaian dan Pajakan bagi Hakmilik bersekatan kepentingan	2,500	14 Hari	1000/2500	40%
7.	Memproses Permohonan Perintah Jual	500	210 Hari	150/500	30%
8.	Memproses Permohonan Carian Rasmi dan Persendirian	20,000	Segera	9000/20,000	45%
9.	Memproses Permohonan Salinan Sah Dokumen & Hakmilik	1,000	3 Hari	400/1000	40%
10.	Permohonan Tukar Syarat Serentak	68	6 Minggu	32/68	48%
11.	Permohonan Tukar Syarat Serentak : Pecah Sempadan & Mengubah Syarat Nyata Tanah	45	6 Minggu	18/45	40%
12.	Permohonan Pecah Sempadan	26	6 Minggu	11/26	45%
13.	Permohonan Pecah Bahagian	48	6 Minggu	19/48	40%
14.	Permohonan Penyatuan Tanah	24	6 Minggu	11/24	45%
15.	Permohonan Serah Sebahagian Tanah	27	6 Minggu	13/27	50%
16.	Permohonan Serah Balik dan Berimilik	56	6 Minggu	25/56	45%
17.	Permohonan Mendapatkan Hakmilik Kekal	120	-	54/120	45%
18.	Permohonan Kebenaran Merancang (OSC)	360	-	162/360	45%
19.	Pelupusan Tanah Secara Pemberimilikan	100	6 Bulan	40/100	40%
20.	Permohonan Lesen Menduduki Sementara	200	6 Bulan	80/200	40%
21.	Permohonan Permit Bahan Batuan	5	9 Minggu	3/5	60%
22.	Pembaharuan Lesen Menduduki Sementara	40	4 Minggu	18/40	45%
23.	Pengambilan Tanah	3	6 Bulan	2/3	66%
24.	Pewartaan	230	N/A	103/230	45%
25.	Siasatan dan Penyediaan Laporan Tanah	1000	3 Hari	400/1000	40%
26.	Penandaan Pelan	1500	2 Hari	750/1500	50%
27.	Penyediaan Permintaan Ukur	80	2 Hari	36/80	45%
28.	Pengendalian Aduan daripada Orang Awam dan Agensi Kerajaan	15	5 Hari	7/15	50%
29.	Pelaksanaan Projek Infrastruktur Asas dan Awam	100%	3 Bulan	-	100%
30.	Siasatan Permohonan Bantuan Rumah Kerajaan Prihatin	100%	3 Hari	-	100%
31.	Siasatan Permohonan Bantuan Kemiskinan (Blueprint)	100%	3 Hari	-	100%
32.	Siasatan Permohonan Industri Kecil & Sederhana	100%	3 Hari	14/14	100%
33.	Pembayaran Bantuan Bencana Alam	100%	24 Jam	-	-