| |
PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT PEMBANGUNAN FIZIKAL,
BAHAGIAN PEMBANGUNAN
BAGI BULAN JULAI SEHINGGA DISEMBER 2020
| BIL |
AKTIVITI |
TEMPOH
PENYELESAIAN
|
JUMLAH
PERMOHONAN
|
MENEPATI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN
|
MELEBIHI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN
|
| Jumlah Menepati Standard |
% Menepati Standard |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD |
% TIDAK MENEPATI STANDARD |
| 1 |
Memproses dan menimbang permohonan projek kecik yang diterima |
4 Minggu |
95 |
95 |
100 |
- |
- |
| 2 |
Menguruskan pelaksanaan projek kecik yang telah diluluskan |
12 Minggu |
95 |
94 |
99 |
1 |
1 |
| 3 |
Menyemak dan memproses dokumen tuntutan yang telah lengkap sebelum dikemukan kepada Unit Kewangan untuk dibuat pembayaran.
|
1 Minggu |
95 |
95 |
100 |
- |
- |
*Laporan pencapaian piagam pelanggan bagi Pejabat Daerah Tanah Kuala Selangor adalah secara 2 kali setahun.
|
|
Kemaskini pada 2021-02-26 13:35:01 daripada Administrator
