tw

fb

RSS icon

w3c
Tetapan Semula Kecilkan size fontKembalikan saiz font kepada asalMemperbesarkan saiz font
    T
    T
    T
    T
new_pdtp.jpg
blue-background-vpi1.jpg
blue-mac-apple-flower-background2.jpg
Forest1.jpg

           Jata Selangor | Brands of the World™ | Download vector logos and logotypesSELAMAT DATANG [ x TUTUP]
KE PORTAL RASMI
PEJABAT DAERAH DAN TANAH PETALING


KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN 

KLIK/SCAN

qrcode


ADUAN / MAKLUMBALAS

KLIK/SCAN

qrcode aduan

faq
Soalan
Lazim
telefon
Hubungi
Kami
aduan
Aduan Dan Maklum Balas
peta
Peta
Laman

i-ADU: Aplikasi aduan kini di hujung jari

image


 

SHAH ALAM , 24JAN : Majlis  Bandaraya Shah Alam (MBSA) memperkenaklan aplikasi  i-ADU  bagi memudahkan  pengurusan aduan secara efisien dan berkesan.

 

MBSA dalam kenyataannya memaklumkan,pengguna boleh membuat aduan secara terus dan menyemak penerimaan maklumbalas terhadap aduan dikemukakan.
 
Katanya,aduan boleh dilaporkan secara 24jam di dalam aplikasi i-ADU bertujuan memudahkan orang awam membuat aduan selain menyalurkannya melalui laman 
sesawang,

talian bebas tol 1800-884477, secara bersemuka, surat, borang dan aduan di media sosial MBSA.

 

“Pelaksanaan aplikasi i-ADU juga selaras usaha MBSA menjayakan Pelan Transformasi Pihak Berkuasa Tempatan(PBT)seperti digariskan Kerajaan Persekutuan

untuk memperkasakan sistem pengurusan aduan lebih moden dan mudah diakses.

 

“ Pengenalan aplikasi ini juga merupakan komitmen berterusan MBSA untuk mempertingkatkan serta memperbaiki sistem penyampaian(delivery system)MBSA demi kemudahan dan kesenangan masyarakat, khususnya warga Shah Alam,” menurut kenyataan itu.

 

MBSA berkata,  setiap aduan  diterima melalui  aplikasi terbabit  akan  direkodkan ke dalam sistem aduan iResponz MBSA  dan nombor  rujukan akan diberi kepada pengadu dalam bentuk pesanan ringkas (SMS).

 

“  Pengguna boleh memuat turun  aplikasi berkenaan melalui  Google  Play Store dan membuat  pendaftaran bagi  mendapatkan kata laluan mengakses aplikasi ini,” katanya.

 

Sebarang pertanyaan berkenaan pelaksanaan sistem i-ADU,orang awam boleh menghubungi Unit Aduan,Bahagian Korporat dan Perhubungan Awam ditalian 03-5510 5133 sambungan 1569 dan 1606.

 

Sumber : https://selangorkini.my


Kemaskini pada 2018-01-25 12:43:49 daripada FARAH

  •  
  • Print
  • Email this page

footer

 

KOMPLEKS PEJABAT KERAJAAN DAERAH PETALING
NO 1, PERSIARAN ATMOSFERA SEKSYEN U5,
40150 SHAH ALAM, SELANGOR DARUL EHSAN
Telefon: 03-7841 9400 | E-mel: petaling@selangor.gov.my
::Hakcipta ©2013 Pejabat Daerah Tanah Petaling::

Hari IniHari Ini664
Minggu IniMinggu Ini7055
Bulan LepasBulan Lepas23016
Jumlah PelawatJumlah Pelawat2310293
qrcode
Visitor count : 2310294 Tarikh Kemaskini : 21 - 07 - 24