tw fb
Reset Setting Change font size to lower sizeChange font size to original sizeChange font size to large size
T
T
T
T
WhatsApp_Image_2020-08-05_at_16.13_.50_.jpeg
blue-background-vpi.jpg
blue-mac-apple-flower-background.jpg
Forest.jpg

           selangorSELAMAT DATANG [ x TUTUP]
KE PORTAL RASMI
PEJABAT DAERAH DAN TANAH PETALING


KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN 

KLIK/SCAN


ADUAN / MAKLUMBALAS

KLIK/SCAN

i-ADU: Aplikasi aduan kini di hujung jari


 

SHAH ALAM , 24JAN : Majlis  Bandaraya Shah Alam (MBSA) memperkenaklan aplikasi  i-ADU  bagi memudahkan  pengurusan aduan secara efisien dan berkesan.

 

MBSA dalam kenyataannya memaklumkan,pengguna boleh membuat aduan secara terus dan menyemak penerimaan maklumbalas terhadap aduan dikemukakan.
 
Katanya,aduan boleh dilaporkan secara 24jam di dalam aplikasi i-ADU bertujuan memudahkan orang awam membuat aduan selain menyalurkannya melalui laman 
sesawang,

talian bebas tol 1800-884477, secara bersemuka, surat, borang dan aduan di media sosial MBSA.

 

“Pelaksanaan aplikasi i-ADU juga selaras usaha MBSA menjayakan Pelan Transformasi Pihak Berkuasa Tempatan(PBT)seperti digariskan Kerajaan Persekutuan

untuk memperkasakan sistem pengurusan aduan lebih moden dan mudah diakses.

 

“ Pengenalan aplikasi ini juga merupakan komitmen berterusan MBSA untuk mempertingkatkan serta memperbaiki sistem penyampaian(delivery system)MBSA demi kemudahan dan kesenangan masyarakat, khususnya warga Shah Alam,” menurut kenyataan itu.

 

MBSA berkata,  setiap aduan  diterima melalui  aplikasi terbabit  akan  direkodkan ke dalam sistem aduan iResponz MBSA  dan nombor  rujukan akan diberi kepada pengadu dalam bentuk pesanan ringkas (SMS).

 

“  Pengguna boleh memuat turun  aplikasi berkenaan melalui  Google  Play Store dan membuat  pendaftaran bagi  mendapatkan kata laluan mengakses aplikasi ini,” katanya.

 

Sebarang pertanyaan berkenaan pelaksanaan sistem i-ADU,orang awam boleh menghubungi Unit Aduan,Bahagian Korporat dan Perhubungan Awam ditalian 03-5510 5133 sambungan 1569 dan 1606.

 

Sumber : https://selangorkini.my


Kemaskini pada 2018-01-25 12:43:49 daripada FARAH

  •  
  • Print
  • Email this page

footer

KOMPLEKS PEJABAT KERAJAAN DAERAH PETALING

NO 1, PERSIARAN ATMOSFERA SEKSYEN U5,

40150 SHAH ALAM, SELANGOR DARUL EHSAN

Telefon: 03-7841 9400 | E-mel: petaling@selangor.gov.my

::Hakcipta ©2013 Pejabat Daerah Tanah Petaling::

Hari IniHari Ini731
Minggu IniMinggu Ini4935
Bulan LepasBulan Lepas29063
Jumlah PelawatJumlah Pelawat1494479
Paparan terbaik menggunakan:
qrcode
IE9 Ke atas/ Firefox 11 ke atas/ Google Chrome resolusi 1280 x 720 ke atas.
Jumlah Pelawat : 1494479 Tarikh Kemaskini : 23-04-2021