PIAGAM PELANGGAN
Bahagian Khidmat Pengurusan
Pejabat Daerah dan Tanah Hulu Langat
Kami berjanji memberikan perkhidmatan terbaik kepada orang ramai dengan berusaha mempertingkatkan kualiti pengurusan pentadbiran secara menyeluruh selaras dengan matlamat ke arah kecemerlangan.
| Bil. | Jenis Urusan | Tempoh Penyelesaian |
|---|---|---|
| 1 | Menyediakan baucer bayaran, pesanan kerajaan dan bil tuntutan | 14 hari bekerja |
| 2 | Menguruskan urusan personel, perkhidmatan dan perjawatan | 14 hari bekerja |
| 3 | Menyediakan emolumen dan perubahan gaji kakitangan | 10 hari bekerja |
| 4 | Senarai nama pegawai/kakitangan bagi program latihan | 5 hari bekerja |
| 5 | Menguruskan permohonan bekalan stor | 7 hari bekerja |
| 6 | Selenggara aplikasi ICT | 3 hari bekerja |
| 7 | Maklum balas aduan pelanggan | 5 hari bekerja |
| 8 | Pengurusan Bantuan Bencana Daerah | Minimum 30 hari |
| 9 | Permohonan Lesen Minuman Keras | 3 bulan |
| 10 | Pengurusan Majlis dan Keraian | Mengikut arahan JAIS |
