| BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
| Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
| 1 | Mendaftar Suratcara Urusniaga | 24 Jam | 225 | 215 | 95.56% | 10 | 4.44% |
| 2 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB |
14 Hari | 71 | 49 | 69.01% | 22 | 30.99% |
| 3 | Permohonan Kebenaran Gadaian | 14 Hari | 66 | 61 | 92.42% | 5 | 7.58% |
| 4 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian | 14 Hari | 18 | 17 | 94.44% | 1 | 5.56% |
| 5 | Sijil Carian Rasmi | Serta Merta | 341 | 341 | 100% | ||
| 6 | Salinan Akui Sah / Carian Persendirian | Serta Merta | 236 | 236 | 100% | ||
| 7 | Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah) | 14 Hari | 5 | 5 | 100% | ||
| 8 | Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan). | 6 Bulan | 10 | 10 | 100% | ||
| 9 | Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah) | 14 Hari | Tiada | ||||
| 10 | Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian) |
14 Hari | 268 | 268 | 100% | ||
| 11 | Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan | 14 Hari | 19 | 19 | 100% | ||
| 12 | Memproses permohonan perintah jual | 6 bulan | 4 | 4 | 100% | ||
| 13 | Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil | 24 Jam | 31 | 31 | 100% | ||
Kemaskini pada 2019-11-19 17:02:02 daripada Administrator
