Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan Bulan April 2021

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH               MASA/STANDARD         PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH               MASA/STANDARD      PIAGAM PELANGGAN
				Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Melaksanakan projek-projek di bawah Peruntukan   Negeri untuk projek di bawah RM200,000.00	3 bulan bekerja (atau berdasarkan pada jumlah kos projek)	4	4	100%
2	Mengemukakan senarai projek yang dipohon oleh   Wakil rakyat/Penghulu/Ketua Kampung/Individu   kepada  Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)	2 minggu	2	2	100%
3	Menguruskan dokumen invois pembayaran yang   lengkap bagi Projek Negeri untuk dikemukakan   kepada  Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat   Daerah Sepang	1 hari bekerja	4	4	100%
4	Menguruskan permohonan bantuan yang diperlukan   oleh golongan miskin/ibu tunggal dibawah Program   Kerajaan prihatin/Blueprint/IKS/Kesihatan/IPT//TAWAS   ke Unit Perancangan Ekonomi Negeri (UPEN)	1 minggu	80	80	100%
5	Pengesahan surat-surat dokumen dari orang awam	Serta-merta	60	60	100%
6	Memberi maklum balas aduan/surat menyurat	1 minggu	1	1	100%
7	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   ADN/Parlimen untuk dikemukakan kepada Bahagian   Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	3	3	100%
8	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   JKKK untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat   Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	24	24	100%

 

Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan Bulan Mei 2021

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH               MASA/STANDARD         PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH               MASA/STANDARD      PIAGAM PELANGGAN
				Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Melaksanakan projek-projek di bawah Peruntukan   Negeri untuk projek di bawah RM200,000.00	3 bulan bekerja (atau berdasarkan pada jumlah kos projek)	Tada
2	Mengemukakan senarai projek yang dipohon oleh   Wakil rakyat/Penghulu/Ketua Kampung/Individu   kepada  Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)	2 minggu	Tada
3	Menguruskan dokumen invois pembayaran yang   lengkap bagi Projek Negeri untuk dikemukakan   kepada  Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat   Daerah Sepang	1 hari bekerja	24	24	100%
4	Menguruskan permohonan bantuan yang diperlukan   oleh golongan miskin/ibu tunggal dibawah Program   Kerajaan prihatin/Blueprint/IKS/Kesihatan/IPT//TAWAS   ke Unit Perancangan Ekonomi Negeri (UPEN)	1 minggu	80	80	100
5	Pengesahan surat-surat dokumen dari orang awam	Serta-merta	22	22	100%
6	Memberi maklum balas aduan/surat menyurat	1 minggu	1	1	100%
7	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   ADN/Parlimen untuk dikemukakan kepada Bahagian   Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	3	3	100%
8	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   JKKK untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat   Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	24	24	100%

 

Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan Bulan Jun 2021

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH               MASA/STANDARD         PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH               MASA/STANDARD      PIAGAM PELANGGAN
				Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Melaksanakan projek-projek di bawah Peruntukan   Negeri untuk projek di bawah RM200,000.00	3 bulan bekerja (atau berdasarkan pada jumlah kos projek)	24	24	100%
2	Mengemukakan senarai projek yang dipohon oleh   Wakil rakyat/Penghulu/Ketua Kampung/Individu   kepada  Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)	2 minggu	Tiada
3	Menguruskan dokumen invois pembayaran yang   lengkap bagi Projek Negeri untuk dikemukakan   kepada  Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat   Daerah Sepang	1 hari bekerja	Tiada
4	Menguruskan permohonan bantuan yang diperlukan   oleh golongan miskin/ibu tunggal dibawah Program   Kerajaan prihatin/Blueprint/IKS/Kesihatan/IPT//TAWAS   ke Unit Perancangan Ekonomi Negeri (UPEN)	1 minggu	80	80	100%
5	Pengesahan surat-surat dokumen dari orang awam	Serta-merta	42	42	100%
6	Memberi maklum balas aduan/surat menyurat	1 minggu	Tiada
7	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   ADN/Parlimen untuk dikemukakan kepada Bahagian   Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	3	3	100%
8	Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan   JKKK untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat   Pengurusan Pejabat Daerah Sepang	1 hari	24	24	100%