BIL

AKTIVITI

TEMPOH PENYELESAIAN/

PERLAKSANAAN

1.

 Memastikan giliran pelanggan menunggu untuk urusan pembayaran tidak melebihi   8 orang dalam satu masa

Setiap masa waktu berkerja

2.

 Permohonan mendapatkan salinan sah resit cukai tanah (yang kehilangan resit   asal)

Serta merta

3.

 Permohonan dan semakan mendapatkan bil cukai tanah.

Kaunter : Serta Merta

4.

 Menyelesaikan sebarang pertanyaan berkaitan hasil tanah.

Email (3hari bekerja) dan lain-lain saluran

Melalui panggilan telefon

5.

 Pemulangan bayaran deposit (permit bahan batuan, pengambilan balik tanah dan   lain-lain urusan yang melibatkan bayaran deposit)

2 minggu selepas dokumen lengkap diterima (Proses pembayaran balik deposit )

6.

 Mengemukan penyata penyesuaian

 i) Hasil

 ii) Deposit 

 iii) Amanah Infra Struktur Sosial

 iv) Amanah Perkuburan

Sebelum 8 & 14 haribulan bulan berikutnya

7.

 Penyediaan laporan-laporan kewangan Perbendaharaan dan Akauntan Negara

 i) KKWT Unit Hasil

 ii) KKWT PBT

 iii) KKWT AG

Sebelum 10 haribulan bulan berikutnya

8.

 Pelaporan Akaun belum terima (ABT)

Setiap Jun dan Disember

9.

 Pencapaian Kutipan Cukai Tanah

 a)     90%  cukai semasa

 b)     22% cukai tertunggak

Sepanjang tahun