Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEPANG

CEKAP TELUS DAN MESRA

Soalan
Lazim

Hubungi
Kami

Aduan dan
Maklumbalas

Peta
Laman

W3C

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Oktober - Disember 2022

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Oktober

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	297	292	98.32	5	1.68
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	61	61	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	298	298	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	70	70	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	298	298	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	266	266	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	9	9	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	14	14	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	70	70	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	30	30	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	11	11	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	26	26	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan November

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	342	338	98.83	3=4	1.17
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	79	79	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	372	372	99.53	1	0.47
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	85	85	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	342	342	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	319	319	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	13	13	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	19	19	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	362	362	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	36	36	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	6	6	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	27	27	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Disember

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	467	462	98.93	5	1.07
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	65	56	86	9	13.85
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	361	361	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	67	67	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	337	337	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	300	300	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	11	11	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	3	3	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	201	201	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	38	38	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	8	8	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	40	40	100

Kemaskini pada 2023-09-12 14:38:04 daripada Administrator