Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan April 2019
BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
1 | Mendaftar Suratcara Urusniaga | 24 Jam | 366 | 358 | 97.81% | 8 | 2.19% |
2 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB |
14 Hari | 41 | 27 | 65.85% | 14 | 34.15% |
3 | Permohonan Kebenaran Gadaian | 14 Hari | 166 | 142 | 85.54% | 24 | 14.46% |
4 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian | 14 Hari | 31 | 27 | 87.10% | 4 | 12.90% |
5 | Sijil Carian Rasmi | Serta Merta | 415 | 415 | 100% | ||
6 | Salinan Akui Sah / Carian Persendirian | Serta Merta | 355 | 355 | 100% | ||
7 | Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah) | 14 Hari | 18 | 18 | 100% | ||
8 | Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan). | 6 Bulan | 6 | 5 | 100% | ||
9 | Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah) | 14 Hari | Tiada | ||||
10 | Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian) |
14 Hari | 237 | 237 | 100% | ||
11 | Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan | 14 Hari | 298 | 298 | 100% | ||
12 | Memproses permohonan perintah jual | 6 bulan | 4 | 4 | 100% | ||
13 | Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil | 24 Jam | 37 | 37 | 100% |
Kemaskini pada 2019-07-16 08:32:27 daripada Administrator