| BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
| Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
| 1 | Mendaftar Suratcara Urusniaga | 24 Jam | 392 | 389 | 99.23% | 3 | 0.77% |
| 2 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB |
14 Hari | 28 | 24 | 85.71% | 4 | 14.29% |
| 3 | Permohonan Kebenaran Gadaian | 14 Hari | 246 | 142 | 57.72% | 104 | 42.28% |
| 4 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian | 14 Hari | 49 | 41 | 83.67% | 8 | 16.33% |
| 5 | Sijil Carian Rasmi | Serta Merta | 369 | 369 | 100% | ||
| 6 | Salinan Akui Sah / Carian Persendirian | Serta Merta | 347 | 347 | 100% | ||
| 7 | Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah) | 14 Hari | 27 | 27 | 100% | ||
| 8 | Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan). | 6 Bulan | 1 | 1 | 100% | ||
| 9 | Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah) | 14 Hari | Tiada | ||||
| 10 | Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian) |
14 Hari | 152 | 152 | 100% | ||
| 11 | Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan | 14 Hari | 301 | 301 | 100% | ||
| 12 | Memproses permohonan perintah jual | 6 bulan | 15 | 15 | 100% | ||
| 13 | Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil | 24 Jam | 25 | 25 | 100% | ||
Kemaskini pada 2020-03-12 06:23:08 daripada Administrator
