| BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
| Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
| 1 | Mendaftar Suratcara Urusniaga | 24 Jam | 404 | 404 | 100% | ||
| 2 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB |
14 Hari | 48 | 40 | 83.33% | 8 | 16.67% |
| 3 | Permohonan Kebenaran Gadaian | 14 Hari | 354 | 140 | 39.55% | 214 | 60.45% |
| 4 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian | 14 Hari | 50 | 35 | 70.00% | 15 | 30.00% |
| 5 | Sijil Carian Rasmi | Serta Merta | 360 | 360 | 100.00% | ||
| 6 | Salinan Akui Sah / Carian Persendirian | Serta Merta | 338 | 338 | 100.00% | ||
| 7 | Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah) | 14 Hari | 15 | 15 | 100.00% | ||
| 8 | Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan). | 6 Bulan | 7 | 7 | 100.00% | ||
| 9 | Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah) | 14 Hari | Tiada | ||||
| 10 | Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian) |
14 Hari | 482 | 482 | 100% | ||
| 11 | Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan | 14 Hari | 252 | 252 | 100% | ||
| 12 | Memproses permohonan perintah jual | 6 bulan | 14 | 14 | 100% | ||
| 13 | Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil | 24 Jam | 19 | 19 | 100% | ||
Kemaskini pada 2020-08-18 11:31:07 daripada Administrator
