| BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
| Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
| 1 | Mendaftar Suratcara Urusniaga | 24 Jam | 267 | 266 | 99.63% | 1 | 0.30% |
| 2 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB |
14 Hari | 31 | 25 | 80.65% | 6 | 19.35% |
| 3 | Permohonan Kebenaran Gadaian | 14 Hari | 247 | 247 | 100.00% | ||
| 4 | Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian | 14 Hari | 19 | 14 | 73.68% | 5 | 26.32% |
| 5 | Sijil Carian Rasmi | Serta Merta | 236 | 236 | 100.00% | ||
| 6 | Salinan Akui Sah / Carian Persendirian | Serta Merta | 232 | 232 | 100.00% | ||
| 7 | Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah) | 14 Hari | 2 | 2 | 100.00% | ||
| 8 | Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan). | 6 Bulan | 10 | 5 | 100.00% | ||
| 9 | Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah) | 14 Hari | Tiada | ||||
| 10 | Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian) |
14 Hari | 32 | 32 | 100% | ||
| 11 | Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan | 14 Hari | 76 | 76 | 100% | ||
| 12 | Memproses permohonan perintah jual | 6 bulan | 3 | 3 | 100% | ||
| 13 | Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil | 24 Jam | 19 | 19 | 100% | ||
Kemaskini pada 2020-08-18 17:40:17 daripada Administrator
