Tetapan Semula Menukar kontras kepada cerahMenukar kontras kepada asalMenukar kontras kepada gelapKecilkan size fontKembalikan saiz font kepada asalMemperbesarkan saiz font
    T
    T
    T
    T
    T
    T
img_jataselangor
Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEPANG

CEKAP TELUS DAN MESRA

faq-img

Soalan
Lazim

FAQ

Hubungi
Kami

Feedback

Aduan dan
Maklumbalas

sitemap

Peta
Laman

malay-flag

BAHASA
MALAYSIA

w3c

ENGLISH

w3c

W3C

Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Khidmat Pengurusan Bulan Ogos 2020

BIL AKTIVITI TEMPOH PENYELESAIAN JUMLAH PERKHIDMATAN MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD     PIAGAM PELANGGAN MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
1  Membuat bayaran bagi semua bil dan tuntutan   (lengkap) yang diterima. 14 hari berkerja 1003 baucar 1003 100%    
2  Mengemukakan Penyata Penyesuaian ke   Bendahari Negeri Selangor. Sebelum 15 haribulan berikutnya. 7 jenis penyata 7 100%    
3  Mengemaskini maklumat ke dalam Buku   Perkhidmatan. 2 hari bekerja. 135 135 100%    
4  Menguruskan latihan dalaman kakitangan. 14 hari bekerja. 1 1 100%    
5  Memberi maklumbalas kepada permohonan   kuarters selepas Mesyuarat Jawatankuasa   Perumahan. 5 hari bekerja. 3 3      
6  Menguruskan aduan yang diterima. 3 hari bekerja. 4 4 100%    
7  Menguruskan maklumbalas kepuasan   pelanggan. 14 hari bekerja. 22 22 100%    
8  Menyampaikan bantuan kepada mangsa   bencana yang layak setelah laporan lengkap   diterima daripada agensi berkaitan. 14 hari bekerja. Tiada        
9  Menguruskan laporan kerosakan   peralatan/perisian ICT yang diterima. 14 hari bekerja. 4 4 100%    
10  Menguruskan permohonan baru/pembaharuan   lesen eksais. 6 bulan. Tiada        

Kemaskini pada 2020-10-13 16:33:36 daripada Administrator

  •  
  • Print
  • Email this page