Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEPANG

CEKAP TELUS DAN MESRA

Soalan
Lazim

Hubungi
Kami

Aduan dan
Maklumbalas

Peta
Laman

W3C

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Januari - Mac 2023

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Januari

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	262	254	96.95	8	3.05
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	44	34	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	120	120	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	39	39	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	321	321	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	286	286	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	14	14	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	2	2	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	58	58	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	40	40	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	6	6	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	27	27	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Februari

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	387	360	98.19	7	1.81
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	60	60	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	257	257	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	57	57	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	304	304	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	292	292	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	16	16	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	0
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	49	49	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	23	23	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	9	9	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	29	29	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Mac

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	407	395	97.05	12	2.95
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	72	72	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	357	357	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	86	86	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	418	418	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	348	348	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	16	16	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	21	21	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	75	75	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	293	293	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	10	10	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	32	32	100

Kemaskini pada 2024-05-23 11:31:08 daripada Administrator