Portal Rasmi

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEPANG

CEKAP TELUS DAN MESRA

Soalan
Lazim

Hubungi
Kami

Aduan dan
Maklumbalas

Peta
Laman

W3C

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan April - Jun 2023

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan April

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	279	279	98.92	3	1.08
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	4848		100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	352	352	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	48	48	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	241	241	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	201	201	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	10	10	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	0
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	23	23	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	210	210	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	11	11	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	19	19	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Mei

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	479	46	196.24	18	3.76
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	65	65	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	330	330	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	60	60	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	615	615	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	492	492	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	33	33	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	14	14	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	0
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	156	156	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	352	352	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	6	6	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	42	42	100

Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pendaftaran Bulan Jun

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERKHIDMATAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1	Mendaftar Suratcara Urusniaga	24 Jam	343	330	96.21	13	3.79
2	Permohonan Kebenaran Pindahmilik a) Perwakilan Kuasa PTD b) Kelulusan MB	14 Hari	81	81	100
3	Permohonan Kebenaran Gadaian	14 Hari	414	414	100
4	Permohonan Kebenaran Pindahmilik & Gadaian	14 Hari	54	54	100
5	Sijil Carian Rasmi	Serta Merta	413	413	100
6	Salinan Akui Sah / Carian Persendirian	Serta Merta	335	335	100
7	Mendaftar ‘PA’/Surat Amanah (Hakmilik Pejabat Tanah)	14 Hari	14	14	100
8	Penyediaan Hakmilik Akibat Hakmilik Asal Telah Rosak/Hilang Atau Hancur (Atas Permohonan).	6 Bulan	11	11	100
9	Pendaftaran Hakmilik Baru dan Sambungan Akibat Tamat Tempoh Pajakan.(Pejabat Tanah)	14 Hari	1	1	100
10	Pendaftaran Hakmilik Baru a) Pecah Sempadan/Bahagian b) Penyatuan Tanah c) Penyerah Balik Tanah & Pemberimilikan Semula d) Pengambilan Balik Tanah (Sebahagian)	14 Hari	74	74	100
11	Mendaftarkan Nota (Borang K), Borang 6A, 7A, 8A dan Lain-lain catatan	14 Hari	1063	1063	100
12	Memproses permohonan perintah jual	6 bulan	12	4	100
13	Mendaftarkan perintah pembahagian harta pesaka kecil	24 Jam	49	49	100

Kemaskini pada 2024-05-23 12:52:05 daripada Administrator