Pencapaian Piagam Pelanggan Bahagian Pembangunan Bulan 7-9 2017
| BIL | AKTIVITI | TEMPOH PENYELESAIAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN | ||
| Jumlah Menepati Standard | % Menepati Standard | Jumlah Tidak Menepati Standard | % Tidak Menepati Standard | ||||
| 1 | Melaksanakan projek-projek di bawah Peruntukan Negeri untuk projek di bawah RM200,000.00 | 3 bulan bekerja (atau berdasarkan pada jumlah kos projek) | 133 Projek | 133 | 100% | ||
| 2 | Mengemukakan senarai projek yang dipohon oleh Wakil rakyat/Penghulu/Ketua Kampung/Individu kepada Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN) | 2 minggu | Tiada | ||||
| 3 | Menguruskan dokumen invois pembayaran yang lengkap bagi Projek Negeri untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang | 1 hari bekerja | 70 Invoice | 70 | 100% | ||
| 4 | Menguruskan permohonan bantuan yang diperlukan oleh golongan miskin/ibu tunggal dibawah Program Kerajaan prihatin/Blueprint/IKS/ Kesihatan/IPT//TAWAS ke Unit Perancangan Ekonomi Negeri (UPEN) | 1 minggu | Tiada | ||||
| 5 | Pengesahan surat-surat dokumen dari orang awam | Serta-merta | 30 Permohonan | 30 | 100% | ||
| 6 | Memberi maklum balas aduan/surat menyurat | 1 minggu | Tiada | ||||
| 7 | Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan ADN/Parlimen untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang | 1 hari | 145 Permohonan | 145 | 100% | ||
| 8 | Menguruskan dokumen-dokumen tuntutan peruntukan JKKK untuk dikemukakan kepada Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat Daerah Sepang | 1 hari | 78 Permohonan | 78 | 100% | ||
| 9 | Menguruskan tuntutan rekupan Skim Mesra Usia Emas (SMUE) selepas menerima dokumen lengkap | 7 hari | 60 Permohonan | 60 | 100% | ||
| 10 | Menguruskan pembayaran SMUE Fasa 2 selepas proses pembayaran Fasa 1 selesai | 2 bulan | 105 Permohonan | 105 | 100% | ||
Kemaskini pada 2017-12-07 14:33:36 daripada Administrator
