PRETASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2020
BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN
PEJABAT DAERAH / TANAH KUALA LANGAT
AKTIVITI / URUSAN |
SASARAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV | DIS |
Mengeluarkan Resit Untuk Terimaan Wang Awam |
5 Minit |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Menyediakan Laporan Perubahan (Kew 8) |
3 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Permohonan Bekalan Pejabat |
5 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Pelbagai Tuntutan |
10 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Menguruskan Bayaran Khidmat |
10 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Memproses Pelarasan / Kenaikan |
10 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Menguruskan Permohonan Lesen |
2 Kali Setahun |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menjamin dan Memastikan Pembekalan |
7 Hari Bekerja |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Bayaran Projek- Projek Kecil |
7 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% | 100% |
Penyediaan Baucer Bayaran Pelbagai |
7 Hari Bekerja |
100 % | 84.89 % | 86.01 % | 98.55% | 83.90% | 90.83% | 95.76% | 93.63% | 97.74% | 91.20 % | 82.82% | 97.92% |
Menguruskan Laporan Perubahan |
8 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Mengemaskini Data dalam Sistem HRMIS |
Dikemaskinikan |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Mengemaskini Buku Perkhidmatan Semua |
25 Hari Bekerja |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Mengemaskini Rekod Cuti Tahunan Semua |
25 Hari Bekerja |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Pinjaman Perumahan, |
50 Hari Bekerja |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Urusan Persaraan |
|
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Kakitangan Kontrak |
3 Bulan |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Menguruskan Tuntutan Elaun |
10 Hari Bekerja |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Permohonan Peperiksaan Menerusi Internet |
Serta Merta |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Pengesahan, Perlanjutan Jawatan, |
50 Hari Bekerja |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Permohonan Kursus dan Latihan |
Serta Merta |
100 % |
100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100% |
Portal Rasmi Pejabat Daerah/Tanah Kuala Langat |
Memastikan setiap borang |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
|
Perkhidmatan Meja Bantuan (Help Desk) ICT |
Memastikan setiap kerosakan |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
100% Jumlah: |
Kemaskini pada 2021-02-05 14:52:03 daripada Administrator